Kod rabatowy Temu

Ile kosztuje dostawa i ile się czeka

Dostawa standardowa i do punktu odbioru jest darmowa powyżej minimalnej wartości zamówienia: 40 zł przy pierwszym zamówieniu, 60 zł przy każdym kolejnym. Produkty wysyłane z lokalnych magazynów mają własne zasady, więc sprawdzaj je na karcie produktu.

Temu nie podaje jednego terminu dla wszystkich paczek. Przygotowanie zamówienia trwa 1–3 dni, a przewidywaną datę dostawy zobaczysz po opłaceniu zamówienia i przy każdej paczce w historii zamówień. Śledzenie nie zawsze działa na każdym etapie, a lot czy pogoda mogą przesunąć termin. Jeśli paczka nie dotarła albo status mówi „doręczono”, a jej nie masz, zgłoś to od razu, najpóźniej w ciągu 90 dni od daty zamówienia.

Cło i opłaty importowe od 2026 roku

To największa zmiana dla kupujących towary z Chin:

• od 1 lipca 2026 r. paczki spoza UE o wartości do 150 euro nie są już zwolnione z cła; przejściowo, do 1 lipca 2028 r., obowiązuje stawka 3 euro od każdej pozycji w przesyłce;
• cło liczy się od kategorii towaru, nie od paczki: według Rady UE paczka z dwiema zabawkami, płaszczem i trzema szamponami to trzy kategorie, czyli 9 euro;
• od 1 listopada 2026 r. wszystkie kraje UE pobierają dodatkowo opłatę manipulacyjną 2 euro za przedmiot.

Jak to wygląda na Temu? Regulamin mówi, że opłaty importowe (cło, podatki i inne należności) widać w podsumowaniu zamówienia przed jego potwierdzeniem, a po złożeniu zamówienia nic więcej nie dopłacasz. W niektórych przypadkach formalnie występujesz jako importer, a Temu wyznacza agenta, który rozlicza należności w Twoim imieniu. Opłaty importowe mogą dotyczyć produktów wysyłanych spoza UE.

Przy cle liczy się liczba różnych kategorii towaru, więc koszyk pełen różnych drobiazgów spoza UE obciąża bardziej niż kilka sztuk jednego produktu. Porównaj sumę w podsumowaniu, zanim dorzucisz kolejną pozycję tylko po to, by dobić do progu darmowej dostawy.

Zwroty: 90 dni, ale z warunkami

Temu ma dwa równoległe tryby zwrotu:

• ustawowe odstąpienie od umowy: 14 dni od otrzymania towaru, potem 14 dni na odesłanie; wtedy dostajesz też zwrot kosztu dostawy standardowej;
• dobrowolna polityka zwrotów: 90 dni od zakupu, a dla niektórych urządzeń elektronicznych i dużego sprzętu 45 lub 60 dni (informacja na karcie produktu); pierwotna opłata za dostawę nie wraca.

Bezpłatna jest tylko pierwsza wysyłka zwrotna z danego zamówienia. Jeśli chcesz oddać kilka rzeczy z jednego zamówienia, zgłoś je w jednym zwrocie. W trybie 90-dniowym pieniądze wracają po kontroli jakości: produkt używany, niekompletny albo uszkodzony przez złe zapakowanie oznacza niższy zwrot. Zwrotowi nie podlegają m.in. rozpakowane produkty higieniczne, rzeczy personalizowane i szybko psujące się.

Kto odpowiada za towar

Według regulaminu wszyscy sprzedawcy na Temu to profesjonalni handlowcy, a umowa sprzedaży łączy Cię z konkretnym sprzedawcą, którego nazwę i dane kontaktowe znajdziesz na stronie produktu. Temu pomaga przy problemach z dostawą, ale odpowiedzialność za realizację umowy spoczywa na sprzedawcy.

Na co uważać

• Przekreślone ceny. W styczniu 2026 r. UOKiK nałożył na spółkę odpowiedzialną za Temu blisko 6 mln zł kary za brakujące lub błędne informacje o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką (decyzja nie jest prawomocna). Porównuj cenę z tą najniższą z 30 dni, a nie z procentem na banerze.
• Bezpieczeństwo produktów. W maju 2026 r. Komisja Europejska ukarała Temu kwotą 200 mln euro za niewystarczającą ocenę ryzyka związanego z nielegalnymi produktami. W testach bardzo duża część ładowarek nie przeszła podstawowych prób bezpieczeństwa, a część zabawek dla małych dzieci zawierała za dużo chemikaliów lub odpadające drobne elementy.
• Hasła „do −70%”. Duże akcje wracają co roku: w 2025 r. Black Friday z ofertami do −80%, a od 21 października 2026 r. wczesne Black Friday do −70%. „Do” oznacza maksymalny rabat, a nie obniżkę na wszystko, więc sprawdzaj cenę konkretnej rzeczy.

Źródła: temu.com, temu.com, temu.com, consilium.europa.eu, gov.pl, uokik.gov.pl, digital-strategy.ec.europa.eu